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よくあるご質問

ここではお客様からよくいただく質問をご紹介します。ご参考になれば幸いです。


商品をご購入する際、使用する前は様々な疑問や不安があるのが当然だと思います。シュール神戸ではなるべくお客様に良くご理解いただいてからお買い上げいただきたいと思っています。


そんな些細なことでも電話・メール等でお問合せください。

Q. シュール神戸とはどのようなお店なのですか。
A.

シュール神戸はアジュバンコスメジャパン㈱の正規ASCサロンです。もともとシュール神戸はアトピーなどお肌が敏感で弱いかた向けのスキンケアサロンとして1996年にスタートしました。現在に至る過程で肌にやさしい化粧品をいくつも検討してきましたが、安全性・美容効果を最大公約数で満たしているアジュバンとリリアンナ化粧品を推奨しております。今ではどのようなお肌でも対応できるスキンケアサロンとして、エステ・化粧品の販売を通じ多くのお客様のお世話をさせていただいています。


スタッフは店長をはじめ6名の経験豊富な女性スタッフで対応しております。商品の出荷担当はもとより、アトピーのかたのスキンケアを専門に行っているスタッフも常駐しています。


尚、リリアンナ化粧品についてはカウンセリングをしっかりさせていただいてお肌にあったものをお選びいただくという視点から店舗のみでの販売になっております。

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Q. ジェルファンデーションが上手く塗れないのですが、コツはありますか
A.

まずは目安量1Pushを手で受け、少量ずつを指の腹にとりながら、素早くお顔に塗布してください。取る量が多すぎると伸ばしづらく、また塗りムラになりやすいのでご注意ください。ムラができてしまった箇所は、指の腹で軽く叩き込むようにしてなじませてください。

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Q. P-プロテクトは赤ちゃんに使用しても大丈夫ですか?
A.

大丈夫です。P-プロテクトはノンオイル・ノンアルコールで赤ちゃんのデリケートな肌にも安心して使用していただけます。また、環境の変化に伴い、紫外線が多くなっておりますので、外出されるときなどはしっかりとケアをしてあげてください。

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Q. ヘアトリートメントは、つけた後に何分間か放置した方がやはり効果的ですか?
A.

はい。トリートメントの有効成分をしっかりと浸透させるためにも、最低数分間は放置し、その後すすぎ残しのない様にしつかりと洗い流してください。また、蒸しタオルなどを巻いていただくとより効果的です。

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Q. Pープロテクト・ジェルファンデーション・パウダーファンデーション・ルーセントパウダーのSPF値を教えてください。
A.

Pープロテクト・ジェルファンデーション・パウダーファンデーション・ルーセントパウダーまでをトータル的にこ使用頂いた場合は、SPF値は約25となり ます。ただし、重ね塗り時のSPF値につきましては、各アイテムの使用量によって増減致しますので、参考値としてお考え下さい。

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Q. パウダーファンデーンは以前と同様に2WAYタイプとしても使用できますか?
A.

今回のパウダーファンデーンも2WAYタイプとしてこ使用頂けます。パフを湿らせてお顔に塗布されるお客様のこ意見の中に、「パウダーの粉っぽさが気にな る」というお声があげられていましたが、今回のパウダーファンデーションは、お肌へのフィツト感が高く、白浮き・粉っぽさ等もほとんどありませんので、乾 いたパフ/湿らせたパフどちらでも美しい仕上がりになります。更に、キメを細かく、しっとりと仕上げたい方に関しましては、ジエルファンデーションとの併 用をお勧め致します。

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Q. これからの季節、身体の乾燥で悩まされます。何か良い乾燥対策はありますか?
A.

乾燥した部分に手軽に保湿ができるアシストジェルがお勧めです。
本来マッサージジェルとしてこ使用頂くものですが、少量ずつ手にとり、ひじやかかと等、乾燥の気になる箇所に直接のばしてください。糖類やCPD-A(ヒアルロン酸増殖作用)等の保湿成分がキメを整え、乾燥を和らげます。

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Q. 頭皮が敏感な方にお勧めのシャンプーは?
A.

SGソープがおすすめです。SGソープは原材料の90%以上が糖質べースとなっており、髪やお肌と同じ弱酸性ですので、お肌が敏感な方にでも安心してこ使用頂けます。
さらにEM□ーションをを併用して頂くことによって汚れを浮かし頭皮も髪も健やかに保つことができます。

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Q. ハンディトライをかけていると.時々銀歯にぴびくことがおるのですが、大丈夫でしょうか?
A.

ハンディトライから流れる電流は微弱電流で、人体に対しての安全性が十分に考慮されておりますので、銀歯に対して刺激があるということはありません。しか し、銀歯付近を通っていく際に、少し歯が浮くような感覚を(個人差ではありますが)受ける可能性はありますので、気になる方は、避けて下さい。その他に も、アクセサリーや時計などの貴金属類は電流に響きやすいため、取り外して下さい。

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Q. ハンディトライを購入したのですが、肌が弱いので心配です。どの位の頻度で使用すれぱよいのでしょうか?
A.

出力をLOWに設定し、片顔3分位の時間を目安に週1~2回行って下さい。
パンディトライをかけている間にピリピリと刺激を感じる場合は、時間を短くするか、こ使用を中断して下さい。お肌の様子を見ながら少しづつ時間と回数を増 やすようにして頂くと、お肌に負担をかけずに継続してこ使用頂くことができます。

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Q. トリートメントの香りが持続しないのですが。
A.

トリートメントの香りは、オレンジエキス(天然精油)によるものです。
天然精油は、化学合成物などによって人工的に作られた合成香料に比べると、揮発性が高いため、多少持続性は低くなります。アジュバンでは、このような旧表示指定成分となる合成香料は使用していないため。こ理解下さい。

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Q. 化粧水はコットンで付けたほうがいいですか?
A.

コットンを使用すると、コットンの吸収力によりたくさんの化粧水を使用しなければならないという事と、コットンの繊維が肌表面に付着し、肌への負担となる 恐れがあります。ですので、アジュバンでは、化粧水・美容液等を付ける際は、全て手で付けて頂く事をお勧めしております。パタパタとパッティングするので はなく、手のひら全体でお顔を包み込む様に浸透させて下さい。手の平からは遠赤外線が放出されており、より浸透が高まります。

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Q. DSパックは毎日使用してもいいのですか?
A.

毎日ご使用頂けますが、お時間の無い方は週に一度のスペシャルケアとしてもお使い頂けます。
パック後はお肌に刺激とならないスキンケア商品でお手入れして頂く事により、より良いお肌を保つことが出来ます。

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Q. 最近外気の乾燥からか、お肌の乾燥がとても気になっています。普段のお手入れプラス簡単ケアってありますか。
A.

季節の変わり目や紫外線エアコン等による、”乾燥”は、肌内部のコラーゲンやヒアルロン酸を減少させ、シミやたるみ、くすみ等に反映されてしまいます。
普段のお手入れだけでは物足りない方への簡単ケアと致しましてアシストジエルの”保湿パック”をお勧めします。洗顔後、水気を拭き取ったお顔に、アシスト ジエルをサクランボ約2個分全体にのばし、フエイスマスクをのせて約3~5分放置します。パック後は洗い流して化粧水や美容液でお肌を整えてあげて下さ い。アシストジエルに含まれるCPD-Aと糖類・電解質等が保湿効果をもたらし、お肌を健やかに、キメを整えます。こ使用方法と致しましては、週に1~3 回、入浴時のパックもお勧めです。

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Q. DSパックを使用すると強い刺激を感じるのですが、お肌にあっていないのでしょうか?
A.

DSパックを使用すると強い刺激を感じるのですが、お肌にあっていないのでしょうか?
DSパックは、健康なお肌の方でも若干刺激を感じられます。それは、DSパックから発生する炭酸ガスによるものです。炭酸飲料などを飲んだ時に喉がシュ ワッとなるのと同じ様な状態が、お肌の上でも起こります。この刺激は、個人差もありますが、約一~二分程度でおさまりますので、こ安心下さい。もし刺激が 強すぎると感じるのであれば、次の方法をお試し下さい。
1.お顔を冷やす時問を短くする
2.よく混ぜ合わせる
3.1剤の量を減らす
パック後はシールドソリューションやミスティなどで、たっぷりと水分を補給してあげて下さい。

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Q. DSパックは入浴前と入浴後、どちらにしたほうがいいですか?
A.

入浴前の方が宜しいかと思います。なぜなら、DSパックは、お顔を冷やしてからパックを行うのですが、入浴後は体が芯から温まり、お顔が冷えるまでに時間 がかかってしまいます。また、パックが終わってからの入浴の方が、ジエルをきれいに落とすことができます。より使いやすくこ使用頂くためにも、是非一度、 入浴前にお試しください。
入浴後にパックをしていただいても、特に問題はありません。

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Q. SGソープを赤ちゃんに使用しても大丈夫なのでしょうか?
A.

アジュバンのSGソープは、老若男女問わず、こ使用頂けます。一日の汚れをきっちりと落としながら糖の保湿でお肌をいたわり、優しく、そしてさっぱりと洗い上げてくれます。しかし、赤ちゃんのお肌は大変デリケートですので、洗い方には十分注意してあげて下さい。
まず、手のひらやスポンジ等にSGソープを取り、良く泡立て、泡で包み込むように優しく洗ってあげて下さい。また、すすぎの際は泡が肌に残らない様、しっかりとすすいで下さい。入浴後、お肌の乾燥等が気になる場合は、HBソリューションもおすすめです。こ心配な様でしたら一度テスター等でお試し頂いてからご使用下さい。

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Q. 時どきミスティーやモイスチャーベースの臭いが気になるのですが
A.

一般の化粧品などは、合成の色素や香料を使用し、常に同じ色・匂いになるように調整しています。
しかし、アジュバン化粧品ではそれらの成分が肌や髪に負担になると考え、使用しておりません。そのために、原料自身の色や匂いがそのまま現れます。特に、 天然由来の原料は、人工的に作られた成分とは違い、環境等の影響を受けやすく、常に同じものを作ることが難しいとされています。ですから、出来る限り、色 や匂いのブレが生じないよう、配慮をさせて頂いておりますので、こ理解頂ければと思います。商品自体になんら問題はございませんので、安心してご使用くだ さい。

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Q. シャンプー前にもEMローションを使用しているのですが、より効果的な方法を教えてください。
A.

まず、お風呂に入る前に、EMローションを頭皮全体に塗布し・指の腹を使って軽くマッサージします。
次に、頭皮のトラブルの原因とされる過酸化脂質を浮き上がらせ、汚れを取りやすくするために、そのまま3分~5分程放置して下さい。放置時間の間にヘアキャップを着用し、湯舟につかって頂くと、より効果的です。シャンプーで洗い流した後も、頭皮全体に塗布し、マッサージを行うと、さらに効果的ですよ!

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Q. 最近クリアルーセントのつきがよくないのですが、どうしてでしょうか?
A.

こまめにパフを洗っていますか? 同じパフをずっと使用していると、パフに付いた粉が皮脂やファンデーションの油分によって固まり、ふんわり感が損なわれてしまいます。また、お肌にとっても不衛生ですので、こまめに洗うことをおすすめします。
洗う時は中性洗剤を薄めてこ使用下さい。また、パフは消耗品ですので、劣化が気象る様でしたらお取り替え下さい。

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Q. 洗顔の泡立てが上手にできないのですが・・・
A.

手は汚れていないですか? 手が汚れていると、洗顔料が手の汚れを含み、泡立ちにくくなってしまいます。ですから、泡立てをする前に、手を石けんなどでき れいに洗って頂くことをおすすめします。「手はきれいなのに泡立てができない」という方は、泡立てパフをこ使用下さい。泡立てをスムーズに行うためには、 泡立て専用のパフが便利です。使い方は、まず泡立てパフにしっかりと空気が入るようネットを広げていただきます。
次に、お顔をぬらし、洗顔料(ウォッシングパウダーまたはソープパウダー)半包をパフに出します。
パフに少し水をたし、手の中でクルクルと転がして下さい。そうするとあっという間に手のひらいっぱいに泡ができます。水の量は、多すぎると水っぼい泡に なってしまいますし、少なすぎると泡立ちにくくなりますので、適量でお試し下さい。

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Q. 乾燥しやすい季節がやってきました。ミスティーをより良く使用する方法はありますか?
A.

塗り方ひとつで大きく変わります。一般的にミスティーは非常にノビが良いので、お顔全体に塗るという方が多いようです。しかし、乾燥が気になる方は、夜おやすみになる前の塗り方を変えてみましょう。
化粧水や美容液で整えた肌にミスティ(付属のスパチュラで山盛り一杯程度)をお顔全体におくようにのせます。でも、ここで注意です。擦り込むように塗るの ではなく、軽く滑らせるようにお顔全体にのせて下さい。そして、気になる所には重ねづけすると良いでしょう。
塗りすぎかな?と思う位お顔にミスティがついていると思いますが、触らずそのまま放置して下さい。
そして、そのままおやすみ頂くと・・あれっ・.・・翌朝いつもと違う感触に・
試した人から納得の結果を実感して頂ける塗り方です。夜にたっぷりとつける代わりに、朝メイクをする前は、お顔全体に薄くのばして下さい。肌は夜生まれ変 わります。ですから、夜のお手入れは、重点的にミスティをたっぷりと塗る習慣をつけましょう。

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Q. シャンプーは毎日したほうが良いのですか?
A.

はい、もちろんです。頭皮や頭髪は思っている以上に汚れています。その日の汚れはその日のうちにキレイに洗い流しましょう。頭皮は顔から一枚皮でつながっています。お顔を洗わない日はありますか?おそらくないと思います。
頭皮も頭髪もやさしいシャンプーでやさしく洗ってあげましょう。ダメージが気になる方はウォッシングローション、健康毛でサラッと仕上げたい方にはSGシャンプー、髪も体も洗えるSGソープもオススメです。

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Q. モイスチャーベースがべたつくのですが、使った方がいいですか?
A.

はい。是非、お使い頂きたいアイテムです。
モイスチャーベースには単糖類(ブドウ糖,果糖など)と電解質(ナトリウム、ガリウム、カルシウム、マグネシウムなど)が配合されています。多少べたつき があるのは、そのためです。スキンケアの基礎としてすこやかな皮膚を保つためにモイスチャーベースを是非、お使い下さい。

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Q. マッサージは、した方がいいですか?
A.

マッサージは、適度な刺激を与えることにより、血行を良くし、新陳代謝を促すことが目的です。しかし、間違ったマッサージの仕方では、トラブルを起こす原因にもなりかねませんので、マッサージをする場合は正しい方法で行いましょう。
また、毎日となりますと、肌に負担をかける恐れもありますので、肌に疲れを感じるときや、くすみが気になるときに効果的に行うようにして下さい。また、マッサージをする際には、アジュバンシモアアシストジェルをお使い頂き、快適なスキンケアをお楽しみ下さい。

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